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全國售后服務專線:400-077-8788
售后服務

服務體系

1. 公司已按ISO90012000國際質量管理體系要求,嚴格對各個環節實施控制管理。

2. 產品嚴格執行有關國家、國際最新標準,進行設計、生產制造。

3. 嚴把產品質量關,由質檢部對原材料、外購、外協、自制件按技術文件進行嚴格檢驗,把好產品質量源頭關。生產過程對產品實施自檢、互檢、抽檢、半成品及成品按技術文件實施例行檢驗和確認檢驗,以確保合格品出廠。 

4. 強化質量意識,提高員工素質,通過定期對管理人員和所有的操作者進行專業的技能培訓,提高管理水平和操作能力,把質量意識滲透到每個環節。 

5. 在用戶遵守保管和使用條件下,從制造廠發貨之日起,不超過24個月,產品如因制造質量問題而發生損壞或不能正常使用時,制造廠負責無償更換和修理。 

6. 接到用戶來電來函后,售后服務部在24小時內給予明確的答復。屬產品“三包”期間出現故障的,我們在接到用戶通知后本省24時,外省48小時內(凡有飛機通航的地方)派專業人員到達用戶現場進行處理。 

7. 我們的營銷與服務人員會誠懇、耐心接受您所提出的建議和意見,快捷、準確、詳細地解答您提出的各種疑問。 

8. 產品售后實行終身跟蹤服務,隨時隨刻提供零部件及技術咨詢。采用定期專訪、座談、咨詢等形式來反饋用戶信息,并進行分析,研究實施改進措施,不斷提高顧客滿意度。


24小時隨時響應

      我們的服務支持提供24小時/天,7天/周的全天侯服務,只要您有任何問題即可拔打400-077-8788全國售后服務專線,我們會及時響應,為您排憂解難。


24小時承諾到達

    如在接到客戶需要現場服務的信息后,我司將保證在24小時內派專業技術人員到場指導,偏遠地區48小時到達。


三包服務

    在產品“三包”期限內,客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的質量問題而不能正常使用時,我們將提供免費的安裝、調試、維修服務。



           您的滿意,我們的追求!
                   問題不解決,我們的服務永不終止!


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